怎樣拒絕上司又不會(huì)讓其生氣

當(dāng)上司提出某種要求而下屬又無(wú)法滿足時(shí)，設(shè)法造成下屬已盡全力的錯(cuò)覺(jué)，讓上司自動(dòng)放棄其要求，這也是一種好方法。
上司委托你做某種事時(shí)，你要善加考慮：這件事也接受下來(lái)，那就是“心太軟”。即使這位上司平時(shí)很照顧你，當(dāng)他托你辦事時(shí)，若覺(jué)得實(shí)在是做不到，就應(yīng)該很明確地表明態(tài)度并向他說(shuō)聲對(duì)不起。否則，不僅事情沒(méi)辦成，還會(huì)因此得罪上司。
當(dāng)然，拒絕上司是要講究方法的，因?yàn)樯纤静皇且话闳耍锌赡軟Q定你一生的前程，不可輕易得罪。但如果你能采取一些巧妙而又行之有效的拒絕方法上司就會(huì)諒解你。
當(dāng)上司提出意見(jiàn)讓你難以做到的事時(shí)，如果你直言答復(fù)做不到，可能會(huì)讓上司有損顏面，這時(shí)，你不妨說(shuō)出一件與此類似的事情，讓上司自覺(jué)有難度而主動(dòng)放棄這個(gè)要求。
當(dāng)上司提出某種要求而你義無(wú)法滿足時(shí)，設(shè)法造成你已盡全力的錯(cuò)覺(jué)，讓上司自動(dòng)放棄自己的要求，也是一種好方法。
比如，當(dāng)上司提出無(wú)法滿足的要求時(shí)，你可以先答復(fù)：“您的意見(jiàn)我懂了，請(qǐng)放心，我保證全力以赴去做。”又過(guò)幾天，再匯報(bào)：“這幾天某某因有急事出差，等下星期回來(lái)我再去找他。”又過(guò)幾天，再告訴上司：“您的要求我已轉(zhuǎn)告某某了，他答應(yīng)在公司會(huì)議上認(rèn)真討論。”盡管事情最后不了了之，但你也會(huì)給上司留下好的印象，因?yàn)槟阋驯M力而為了，上司也就不會(huì)降罪于你了。
通常情況下，人們對(duì)自己提出的要求，總是念念不忘。但如果長(zhǎng)時(shí)間得不到回音，就會(huì)認(rèn)為對(duì)方不重視自己的問(wèn)題，反感、不滿由此而生。相反，即使不能滿足上司的要求，只要能做出些樣子，對(duì)方就不會(huì)抱怨，甚至?xí)?duì)你心存感激，主動(dòng)撤回自己讓你為難的要求。
你也可以利用某個(gè)群體來(lái)掩飾自己，含蓄地表示拒絕的意思。例如，上司要求你做某一件事情時(shí)，其實(shí)你很想拒絕，可是又說(shuō)不出口，這時(shí)候，你不妨拜托其他兩位同事和你一起到上司那里去，這并非所謂的三人戰(zhàn)術(shù)，而是依靠群體替你做掩護(hù)來(lái)說(shuō)“不”。可以先商量好誰(shuí)是贊成的那一方，誰(shuí)是反對(duì)的那一方，然后在上司面前爭(zhēng)論。等到爭(zhēng)論一會(huì)兒后，你再出面含蓄地說(shuō)“原來(lái)如此，那可能太牽強(qiáng)了”，而靠向反對(duì)的那一方。這樣一來(lái)，你不必直接向上司說(shuō)“不”，就可以表明自己的態(tài)度了。這種方法會(huì)給人“你們是經(jīng)過(guò)激烈討論后，絞盡腦汁才下的結(jié)論”的印象，而包括上司在內(nèi)的所有人都不會(huì)有哪一方受到傷害的感覺(jué)，從而上司會(huì)很自然地放棄對(duì)你的要求或命令。

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